Rujukan Laman

Bagaimana wbx2u Melindungi Maklumat Anda

Di wbx2u, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran yang anda pilih.

Data DisulitkanAkses TerhadPrivasi Pengguna MalaysiaTanpa Perkongsian Tidak Sah
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
wbx2u Bagaimana wbx2u Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Data

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Setiap permintaan diproses dalam masa tiga hari bekerja oleh pasukan khusus kami.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk menjawab soalan asas berkaitan privasi akaun anda pada bila-bila masa di wilayah yang disokong.
Borang Aduan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang aduan dalam platform untuk mengemukakan permintaan rasmi berkaitan privasi, pemadaman data atau pembetulan maklumat peribadi.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara wbx2u Menjaga Data Anda

Kami membina sistem pengendalian data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan. Setiap lapisan — daripada penyimpanan hingga pemprosesan pembayaran — direka untuk memastikan maklumat peribadi anda tidak jatuh ke tangan yang salah…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit, termasuk transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data akaun anda. Semua akses dalaman dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami untuk mengesan sebarang anomali.

Dasar Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel pilihan kuki dalam platform kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah enam tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pemadaman Atas Permintaan

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Kami akan memadam rekod yang tidak diwajibkan oleh undang-undang dalam masa 30 hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga untuk Pemasaran

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi wbx2u

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang cara kami mengendalikan data peribadi, hak akses, dan prosedur pemadaman akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau berkongsi data untuk tujuan pemasaran kepada mana-mana pihak lain.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang aduan dalam platform, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Ya, anda berhak meminta pembetulan bila-bila masa. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan dokumen sokongan, dan kami akan mengemas kini rekod anda dalam masa tiga hari bekerja.

Data akaun yang ditutup disimpan selama enam tahun selepas tarikh penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Anda boleh menolak atau mengurus kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Kuki fungsi asas diperlukan agar platform berfungsi dengan betul, tetapi kuki analitik boleh dimatikan tanpa menjejaskan akaun anda.

Kami akan memadam semua rekod yang tidak diwajibkan oleh undang-undang dalam masa 30 hari bekerja. Rekod transaksi kewangan mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang tempatan, tetapi maklumat peribadi seperti e-mel dan nama akan dipadam sepenuhnya.

Halaman Berkaitan

Alam Semesta wbx2u App Arus Daftar