Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun wbx2u Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform wbx2u di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Akaun JelasPolisi Pembayaran TempatanPerlindungan Data AndaSokongan Bahasa MelayuDikemaskini Secara Berkala

Terma Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

wbx2u Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat wbx2u hanya terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan ini. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma

1
tambahan pembekal pembayaran masing-masing. wbx2u berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi akaun. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Sekiranya mana-mana peruntukan terma ini didapati tidak sah, peruntukan lain kekal berkuat
2
kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi wbx2u Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di platform wbx2u untuk mendapat respons segera berkaitan soalan terma akaun anda pada bila-bila masa yang sesuai.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami mensasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan yang diterima.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma pembayaran, polisi penutupan akaun dan hak pemulihan data anda.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara wbx2u Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data peribadi anda mengikut polisi privasi yang ketat dan hanya menggunakan maklumat anda untuk menjalankan perkhidmatan, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menghubungi anda berhubung…

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan lapisan tinggi. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan wilayah yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

wbx2u menggunakan kuki untuk memastikan sesi log masuk anda kekal selamat dan pengalaman platform anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan. Kami akan memaklumkan anda segera sekiranya terdapat cubaan akses yang tidak dibenarkan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Perubahan Terma

Setiap perubahan kepada terma dan syarat ini akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun anda atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui Pusat Bantuan. Selepas penutupan, baki yang layak akan dikembalikan mengikut polisi pembayaran semasa wbx2u.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma wbx2u

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma dan syarat akaun wbx2u, hak pengguna, polisi data dan cara meminta perubahan pada akaun anda di wilayah yang disokong.

Versi terkini sentiasa boleh didapati di halaman ini. Kami mengemaskini tarikh di bahagian atas dokumen setiap kali perubahan dibuat supaya anda sentiasa mengetahui versi yang sedang anda baca.

Data peribadi anda akan disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan, kemudian dipadam secara selamat. Anda boleh meminta pengesahan pemadaman melalui e-mel sokongan kami.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma wbx2u ini serta terma pembekal pembayaran masing-masing. Kedua-dua set terma perlu dipatuhi serentak.

wbx2u berhak menggantung akaun sekiranya terdapat pelanggaran terma yang serius atau aktiviti yang mencurigakan. Dalam keadaan biasa, kami akan memberikan notis bertulis sebelum sebarang tindakan diambil.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama penuh dan alamat e-mel akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar laporan kepada anda.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Hubungi sokongan kami untuk memproses penutupan dan pengembalian baki yang layak.

Terma asas adalah seragam, namun peruntukan tertentu seperti kaedah pembayaran yang tersedia dan keperluan pengesahan identiti mungkin berbeza mengikut wilayah yang disokong berdasarkan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Terma dan Syarat Akaun wbx2u Malaysia

Cara Menghubungi wbx2u Berkaitan Terma

Cara wbx2u Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Hak Akses Data

Perubahan Terma

Penutupan Akaun

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma wbx2u

01 Bagaimana saya boleh menyemak versi terkini terma dan syarat wbx2u?

02 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun wbx2u?

03 Adakah terma ini terpakai untuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah wbx2u menggantung akaun saya tanpa notis?

05 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh wbx2u?

06 Apakah hak saya sekiranya saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

07 Adakah terma wbx2u berbeza untuk pengguna di wilayah lain selain Malaysia?

Halaman Berkaitan